Retningslinjer for angrerett

Last ned Angreskjema →

Angrerett, retur og bytte

Du har 14 dager fra du mottar varen til å gi beskjed om retur eller bytte. Dette gjelder fra dagen du henter varen/varene på post. De må ligge i orginalemballasje uten mangler for at returen skal godkjennes. Etter 14 dager utgår angreretten samt å returnere eller bytte varen. Da vil varen bli returnert tilbake til oss og du vil bli fakturert for fraktkostnadene. Ved retur uten sporing er kunden selv ansvarlig dersom pakken forsvinner. Vi anbefaler at du sender med sporing.

Levering

Din ordre blir levert med Posten/Bring. Lager på varen har en leveringstid på 3-7 virkedager etter ordre bekreftelse er mottatt på mail, så lenge alle varer er på lager. Alle ordre vil bli behandlet fra mandag-fredag. Ordre som blir bestilt i helg eller helligdager blir behandlet neste virkedag.

Vi tar oss retten til å øke behandling og leveringstid under salgsperioder og høytider/ferier. Det skal ikke ta lengre tid en 30 dager på din ordre.

Vi sender med Posten/Bring som har egne satser. Send oss en melding om retur på shilajitnorway@gmail.com så sender vi deg retur etikett. Vi henter ikke pakker sendt med postoppkrav.

Pass på at varen er hel med riktig originalemballasje og ikke åpnet.